Verspätungen und Ausfälle: Das sind Hamburgs nervigste Bahn-Linien

Zugverspätungen und -ausfälle gehören für viele Hamburger Pendler zum Alltag. Ab einer Verspätung von 20 Minuten können sich HVV-Kunden Geld zurückerstatten lassen. Rund 25 Prozent dieser Anträge kamen bisher über die externe App „LateBack“, die bei der komplexen Erstattung hilft. Die MOPO hat mit den Machern darüber gesprochen, welche Strecken die meisten Verspätungen verursachen, wo der HVV nachrüsten muss und warum plötzlich Schluss ist.

Mehr als 100.000 Anträge wegen Verspätungen und Ausfällen im HVV sind seit dem Start der App im September 2019 eingegangen. Mehr als 120.000 Euro wurden bereits erstattet.

HVV: Auf diesen Strecken gibt es die meisten Verspätungen