Telefonseelsorge im Norden bereitet sich auf viele Anrufe vor

Rund um Weihnachten und den Jahreswechsel versuchen viele Menschen, die Telefonseelsorge zu erreichen. Gründe sind häufig Einsamkeit oder familiäre Konflikte. Die Telefonseelsorge in Schleswig-Holstein bereitet sich auf zahlreiche Anrufe rund um die Feiertage vor.

Grundsätzlich verteilen sich die Anfragen gleichmäßig über das Jahr, wie der Leiter der Regionalstelle Lübeck, Frank Gottschalk, sagte. Etwa 45 Gespräche seien es in Lübeck am Tag, 1300 pro Monat. Die Telefonseelsorge Kiel nehme pro Monat rund 800 Anrufe entgegen, berichtete Leiterin Susanne Raap.

Besonders viele Anrufe an Weihnachten, Silvester und Neujahr

„Natürlich gibt es Zeiten, und dazu gehören die Weihnachtszeit, Silvester und Neujahr, an denen die Anrufversuche bei der Telefonseelsorge nach oben gehen”, sagte Gottschalk. Gerade die Feiertage hätten oft etwas Aufgeladenes, sagte Raap.

Gottschalk erläuterte: „Wir haben alle unsere Bilder rund um Weihnachten im Kopf, die Familie sitzt zusammen, bei guter Stimmung und gutem Essen. Bei Menschen, bei denen das anders ist, sitzt der Schmerz tief.” Ohnehin seien Einsamkeit und familiäre Konflikte zwei der häufigsten Gründe für einen Anruf bei der Telefonseelsorge – Themen, die an Feiertagen verstärkt aufkommen.

Telefonseelsorge: Sprechen über Ängste und Familienkonflikte

Weitere Anrufgründe sind laut Gottschalk und Raap depressive Stimmungen, Ängste und körperliche Erkrankungen. Die Energiekrise sei entgegen Befürchtungen kein beherrschendes Thema geworden, sagte Gottschalk.

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Die beiden Telefonseelsorge-Stellen sehen sich gut vorbereitet für die kommenden Tage. Allein in Lübeck seien zwischen Heiligabend und Neujahr mindestens 34 Ehrenamtliche im Dienst, berichtete Gottschalk. Dennoch könne es passieren, dass alle Leitungen besetzt seien und die Nummer mehrmals gewählt werden müsse. (mp/dpa)