Achtung, Abzocke! Mit diesen billigen Tricks werden teure Verträge verkauft

In diese Falle kann jeder mal tappen: (Angebliche) Vertreter des eigenen Telefonanbieters rufen einen an, wollen einem Anti-Viren-Software oder eine Vertragsänderung andrehen und lassen einfach nicht locker. Die Verbraucherzentrale verrät, wie man sich bei solchen Anrufen verhalten sollte – und welches Wort man auf keinen Fall sagen darf.