Abzocke am Telefon: Der harte Kampf um die Stromkunden

„Mit Bedauern bestätigen wir hiermit Ihre Kündigung“ - die Post vom Stromversorger ist ein Schock für die Kundin, denn: Sie hat ihren Vertrag gar nicht gekündigt. Jedenfalls nicht wissentlich. Trotzdem soll sie nun Kundin eines anderen Anbieters sein. Die Masche funktioniert über verbotene Werbeanrufe – trotz einiger Hürden, die der Gesetzgeber bereits 2021 zum Schutz vor Telefon-Abzocke bei Stromverträgen erlassen hat. Besonders jetzt, wo wegen der Strompreisbremse hohe Erstattungen vom Staat zu erwarten sind, wittern einige Energieunternehmen ihre Chance.