Immobilien-Gigant stellt sich tot: Ärger mit Heimstaden in Hamburg

Kein Anschluss unter dieser Nummer: Zum neuen Jahr hat der Wohnungskonzern Heimstaden fast alle Telefonnummern und E-Mail-Adressen für die Kunden abgestellt. Die Bewohner der Immobilien werden stattdessen genötigt, sich auf einer Online-Plattform anzumelden und hier auch sensible Daten preiszugeben, wenn sie möglicherweise fehlerhafte Abrechnungen infrage stellen wollen. Das sorgt für Empörung.