Seit Wochen kein Warmwasser und keine Heizung – Hamburger Mieter verzweifeln

Seit Wochen gibt es kein warmes Wasser. Geduscht wird bei Verwandten, Freunden oder im Schwimmbad. Sogar die Kinder werden spätabends auswärts gewaschen. Jeden Tag. Die Heizung? Funktioniert seit Dezember nicht mehr richtig. Für Familie Lewczuk und viele andere Mieter der Wohnanlage in Jenfeld ist diese inakzeptable Wohnsituation momentan Realität. Obwohl das Problem bekannt ist, tut sich nichts. Wie kann das sein?