Postbank und Deutsche Bank: Darum waren am Montag alle Filialen dicht

In ganz Deutschland standen Kund:innen vor verschlossenen Türen: Zum Wochenbeginn waren sämtliche Filialen von Postbank und Deutscher Bank dicht. Dahinter steckte ein techisches Problem.

Wegen einer Störung der Alarmanlagen mussten am Montagmorgen sämtliche Filialen von Deutscher Bank und Postbank zunächst geschlossen bleiben. „Wir hatten am Montagmorgen eine Störung der Alarmanlagen, die auf einen externen Dienstleister zurückgeht“, sagte ein Deutsche-Bank-Sprecher.

Postbank und Deutsche Bank: Hunderte Filialen dicht

Gegen 11.00 Uhr sei die Störung gewesen, und die Filialen seien für die Kundschaft geöffnet worden. Betroffen waren den Angaben zufolge die 550 Filialen der Postbank und die etwa 400 Filialen der Deutschen Bank in Deutschland.

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Zuvor hatte das Wirtschaftsmagazin „Capital“ über die Probleme in den Postbank-Filialen berichtet. Demnach bekamen Kunden teilweise Anrufe von Mitarbeitern, die Termine für den Morgen mit Verweis auf die Störung absagten. Details zur Art der technischen Störung wollte die Bank nicht nennen. (mp/dpa)